Versandbedingungen

Versand- und Zahlungsmethoden
  • Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Kunden unter 15 Jahren benötigen das Einverständnis eines Erziehungsberechtigten. Die Produkte werden in alle europäischen Länder mit Ausnahme Finnlands versendet. Falls Sie in Finnland wohnen, bestellen Sie bitte über unseren finnischen Webshop. Der Einkaufswagen zeigt automatisch die preisgünstigste Liefermethode. Wir behalten uns das Recht auf Verweigerung der Lieferung vor. In diesem Fall erstatten wir dem Kunden den vollständigen Kaufbetrag zurück.
  • Per Post gelieferte Bestellungen können per Überweisung oder Kreditkarte bezahlt werden (Visa, Mastercard, American Express, Discover).
  • Die Versandkosten innerhalb Europäischen Union (außer Finnland) betragen 15,00 Euro. Bei einem Bestellwert über 130 Euro ist der Versand kostenlos.

Stornierung und Rückerstattung

Bitte vergewissern Sie sich beim Empfang der Lieferung, dass diese die gewünschten Produkte in der bestellten Menge enthält. Fälschlich gelieferte oder überzählige Produkte dürfen nicht geöffnet und verwendet werden, sondern müssen vom Kunden sofort an uns gemeldet werden. Falls die fälschlich gelieferten Produkte geöffnet oder auf andere Weise unverkäuflich gemacht wurden, ist eine Rückerstattung des Kaufpreises nicht möglich.

Ungeöffnete Produkte können innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab Lieferdatum zurückgesendet werden. Die Produkte einschließlich ihrer Verpackungen dürfen nur im unveränderten Originalzustand returniert werden.

Bitte informieren Sie uns vor der Rücksendung per E-Mail an info(at)biohit.fi oder telefonisch (+358-9-773 861).

Schadhafte Lieferungen

Falls die Produkte bei der Lieferung Schäden aufweisen, müssen diese unverzüglich an die Post sowie an uns gemeldet werden. Falls eindeutig ein Transportschaden vorliegt (z.B. undichte oder anderweitig beschädigte Verpackung), muss das Paket ungeöffnet zur nächstgelegenen Postdienststelle zurückgebracht werden. Auch falls erst nach dem Öffnen des Pakets eine Beschädigung des Inhalts festgestellt wird, muss die gesamte Lieferung der Post so bald wie möglich zurückgegeben werden. Am Postschalter erhalten Sie ein Formular zur Meldung des Schadens.

Die Produkte werden vor dem Versand sorgfältig verpackt. Sofern die Post eine Entschädigung verweigert, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Bitte bewahren Sie auch einen eventuellen negativen Entschädigungsbescheid der Post sorgfältig auf. Wir können beschädigte Produkte nur in dem Fall ersetzen, das die Post die Erstattung der Kosten verweigert.

Haftungsbedingungen

Der Wiederverkäufer haftet nicht für die unsachgemäße Anwendung der Produkte oder durch Anwendungsfehler verursachte Schäden. Mit dem Kauf der Produkte übernimmt der Kunde die volle Verantwortung für die Eignung und korrekte Anwendung der Produkte.

Payments

Für die Abwicklung der Online-Bezahlung zeichnet sich die Firma Checkout Finland Oy (Handelsregisternr. 2196606-6) in Zusammenarbeit mit Banken und Kreditinstituten verantwortlich. Sie brauchen sich als Kunde oder Kundin weder anzumelden noch zusätzliche Servicegebühren zu zahlen. Die Geschäftstätigkeit von Checkout Finland Oy unterliegt der Kontrolle der finnischen Finanzaufsichtsbehörde (FIN-FSA ). Alle Daten- und Geldtransfers sind verschlüsselt (SSL) und Ihre persönlichen Informationen sind zu keinem Zeitpunkt für Dritte sichtbar. Zahlungsempfänger ist Checkout Finland Oy.

Online-Überweisungen

Online-Überweisungen sind von allen finnischen Banken aus möglich.

Kreditkarten (Visa, Visa Electron, MasterCard and Business Eurocard)

Zahlungen per Kredit- oder Debitkarte werden über PayPal abgewickelt, d.h. die Parteien der Transaktion sind PayPal als Verkäufer und der Kunde/die Kundin als Käufer. Der Webshop ist für die Vermarktung und Lieferung der Produkte und Dienstleistungen sowie gegebenenfalls die Bearbeitung von Reklamationen verantwortlich. Eventuelle Rückerstattungen werden über den Zahlungsempfänger PayPal abgewickelt.

Kontaktinformationen:
Checkout Finland Oy
Firmennr.: 2196606-6
Varastokatu 3 A
33100 Tampere

Kundendienst:
asiakaspalvelu@checkout.fi
0800 552 010 (0,00€/min)
+ 358 9 4282 7110
Werktags 09:00 – 16:00 Uhr
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